Отзывы о магазине

Олександр, дякуємо за запитання. При виборі годинника потрібно враховувати тільки приблизно розмір зап’ястя. Наприклад, годинники з розміром корпусу 37-40 мм підійдуть для тонкого чоловічого зап’ястя; 40-43 мм для середнього розміру руки; 43-46 мм для великих зап’ясть.
Годинники на шкіряному або каучуковому ремінці регулюються за об’ємом за допомогою застібки. Годинники з металевим браслетом виготовляють з великим запасом по об’єму, тому
після покупки необхідно буде у майстра зменшувати браслет, знявши зайві ланки.
У нас часто купують годинники на подарунок без примірки і проблем з неправильно підібраним розміром зазвичай не виникає. У випадку якщо годинник не підійшов Ви можете обміняти або повернути покупку протягом 14 днів.
Будемо раді допомогти Вам з вибором годинника і відповісти на Ваші запитання, можете написати нам у мессенджер Viber / Telegram 050 696-05-88

Володимир, нам дійсно шкода, що були змушені Вам відмовити, так як ми зацікавлені у виконанні гарантійних зобов'язань виробника, адже це укріплює репутацію бренду Swiss Military by Chrono в Україні.
Але нажаль Ваш випадок не підпадає під умови гарантії, оскільки при огляді годинника було виявлено сліди ушкодження корпусу у вигляді вм'ятини на безелі. Майстер керуючись своїм досвідом зобов’язаний перевіряти годинники на сліди механічних пошкоджень та ударів, адже після виконання ремонту він несе відповідальність за роботу годинника.
При виявленні пошкоджень, що виникли не з причин виробничого браку, виробник годинників знімає свої гарантії. Детальніше про умови гарантії на годинники описано у розділі сайту "Гарантія та сервіс".